Телефоны горячих линий для детей и родителей
"Позвони, тебе помогут..." (список телефонов горячих линий)
Проблема насилия над детьми по-прежнему актуальна. Из года в год неуклонно увеличивается количество семей, допускающих насилие или жестокое обращение с детьми, не обеспечивающих минимально необходимых условий для их жизни и полноценного развития.
В России активно действует профессиональная Российская Ассоциация Детских телефонов доверия. В ее целях - обеспечить российским детям и подросткам качественную и профессиональную помощь в Службах детского телефона доверия, который является популярным и широко известным видом профессиональной психологической помощи. С 2010 года во всех городах России круглосуточно, анонимно и бесплатно работает детский телефон.
Необходимую помощь нуждающиеся могут получить, обратившись в приемную Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка, Уполномоченных по правам ребёнка в Мурманской области и в Кандалакшском районе.
В Мурманской области существуют информационные телефоны доверия во многих учреждениях системы социальной защиты, образования, органов внутренних дел.
В этих службах психологической поддержки работают квалифицированные специалисты, которые имеют соответствующее образование и опыт работы по телефонному консультированию детей и взрослых – психологи, специалисты по социальной работе, юристы.
Цель работы телефонов доверия – эмоциональная поддержка позвонившего, определение его проблем и нормализация психического состояния. Кроме того, здесь можно получить консультацию по дальнейшему решению проблемы, куда обратиться, где искать выход из сложившейся ситуации.
Основные причины обращений: конфликтные ситуации; обращения, связанные с угрозой жизни и здоровья ребенку; проблемы в воспитании детей; переживание психотравмирующих ситуаций; получение информации о службах помощи.
Кроме того, во всех территориальных отделениях органов внутренних дел по Мурманской области круглосуточно действуют "телефоны доверия" (автоответчик), на которые может обратиться любой гражданин, в том числе несовершеннолетний, с жалобой, заявлением или сообщением. По поступившим обращениям проводятся проверки, принимаются меры. |
